{"id":2227,"date":"2023-10-05T17:27:49","date_gmt":"2023-10-05T15:27:49","guid":{"rendered":"https:\/\/ruwannawasi.com\/?page_id=2227"},"modified":"2023-10-05T17:37:31","modified_gmt":"2023-10-05T15:37:31","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ruwannawasi.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-text-align-center has-ast-global-color-2-color has-text-color has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edtica de cambios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Problemas internos: Reclamo de calidad, para lo cual el cliente,&nbsp;deber\u00e1 realizar una solicitud formal v\u00eda correo electr\u00f3nico admi.ruwanas@gmail.com<br>El cliente dispondr\u00e1 de 30 d\u00edas calendarios a partir de la entrega del producto, para generar un reclamo o cambio.&nbsp;Primero solicitaremos im\u00e1genes precisas del defecto mismo, estas se pasan al \u00e1rea de calidad para su evaluaci\u00f3n, una vez aceptado la Empresa indicar\u00e1 el m\u00e9todo de cambio de producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Problemas externos: Cambio del producto por talla o color sujeto a disponibilidad del inventario en el momento del cambio (s\u00f3lo se podr\u00e1n realizar cambios por productos con valor igual o superior al original, en caso sea mayor el cliente deber\u00e1 hacer el abono por la diferencia) cabe resaltar que el cliente asumir\u00e1 los fletes de la devoluci\u00f3n para cambio.<br>Los cambios ser\u00e1n viables siempre y cuando se asegure que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Presente documento&nbsp;de venta en F\u00edsico.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto ha sido adquirido a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de Ruwana Wasi.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto se encuentre en \u00f3ptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales o en su defecto, si ya fueron retiradas, debe introducirlas en el empaque.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adicionalmente, podr\u00e1 realizar el cambio en cualquier de nuestra tiendas f\u00edsicas sujeto a disponibilidad del stock en tienda. Cumplido las siguientes especificaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Presente documento de venta en F\u00edsico.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto se encuentre en \u00f3ptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales o en su defecto, si ya fueron retiradas, deben entregarse con la prenda al momento del cambio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Empresa no har\u00e1 ning\u00fan abono en efectivo por saldos a favor del cliente.<br>No se aceptan devoluciones.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-medium-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:600\">T\u00e9rminos del servicio<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-ast-global-color-2-color has-text-color has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edtica de pagos<\/strong><br>Una vez a\u00f1adidos los art\u00edculos elegidos a la Bolsa de Compras, el cliente se encontrar\u00e1 con dos opciones de registro:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Considerando que en el futuro el cliente realizar\u00e1 m\u00e1s compras en nuestra p\u00e1gina Web, deber\u00e1 registrar sus datos para que pueda registrado y efectuar el pago.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente no se registrar\u00e1, pero llenar\u00e1 los datos b\u00e1sicos de contacto para luego realizar el pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pago podr\u00e1 hacerse en estas modalidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pago con Tarjeta de Cr\u00e9dito\/D\u00e9bito. (PAYU)\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Esta plataforma no acepta cuota sin intereses.<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes elegir las cuotas en las que necesites pagar (seg\u00fan las pol\u00edticas de tu banco se cobrar\u00e1n los intereses).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez&nbsp;confirmado el pago&nbsp;y&nbsp;la Orden de Compra, se iniciar\u00e1 el proceso de despacho, a partir del cual empieza a correr el plazo asociado a la modalidad de entrega (Despacho v\u00eda courrier).<br>En caso de presentarse alg\u00fan problema con el pago efectuado, la Empresa se pondr\u00e1 en contacto con el cliente a la brevedad posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-ast-global-color-2-color has-text-color has-small-font-size wp-block-paragraph\"><strong>Pago con Tarjeta de Cr\u00e9dito\/D\u00e9bito:<\/strong><br>Para brindar al cliente la garant\u00eda de pago, la Empresa posee un acuerdo con personal externo de servicios de pago en l\u00ednea.<br>Los datos brindados por el cliente ser\u00e1n compartidos con el personal externo para fines exclusivos de prestaci\u00f3n del servicio, los cuales incluyen el procesamiento de pagos y la validaci\u00f3n de transacciones a trav\u00e9s de un sistema anti fraude.<br>La Empresa no se responsabiliza por las posibles comisiones que los operadores de las tarjetas de cr\u00e9dito pudiesen aplicar.<br>Las tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito mediante las cuales se puede efectuar el pago son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>VISA<\/li>\n\n\n\n<li>MasterCard<\/li>\n\n\n\n<li>Amex (American Express).<\/li>\n\n\n\n<li>Dinners Club<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de finalizar la compra y habiendo entregado sus datos personales y de env\u00edo, el cliente ingresar\u00e1 los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito, en la cual se cargar\u00e1 el importe total suministrado por nuestra p\u00e1gina web.<br>La confirmaci\u00f3n de la Orden de Compra se realizar\u00e1 cuando se verifique el pago.<br>Con la confirmaci\u00f3n lista, se procede a iniciar el proceso de despacho, a partir del cual empieza a correr el plazo asociado a la forma de entrega.<br>En caso se presentase alg\u00fan problema con el pago efectuado, la Empresa se pondr\u00e1 en contacto con el cliente a la brevedad posible.<br>Los precios a pagar son los indicados en nuestra P\u00e1gina Web, no se considerar\u00e1n los descuentos dados en nuestras tiendas f\u00edsicas a nivel nacional. Los descuentos y\/o promociones ser\u00e1n comunicados dentro de la misma P\u00e1gina Web.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de cambios Problemas internos: Reclamo de calidad, para lo cual el cliente,&nbsp;deber\u00e1 realizar una solicitud formal v\u00eda correo electr\u00f3nico admi.ruwanas@gmail.comEl cliente dispondr\u00e1 de 30 d\u00edas calendarios a partir de la entrega del producto, para generar un reclamo o cambio.&nbsp;Primero solicitaremos im\u00e1genes precisas del defecto mismo, estas se pasan al \u00e1rea de calidad para su 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